Думаю, что я понимаю, отчего многим людям требуется от психолога указание, что и как делать.
Когда человек в своей жизни дошел до какого-то очень сложного, болезненного периода, то у него просто нет ресурса на хоть какое-то исследование себя. Ему нужно, чтобы кто-то взял на себя ответственность за то, что делать дальше - потому что самому уже нет сил.
И человек звонит психологу, в надежде, что этот магический человек поговорит с ним, проанализирует за час всю жизнь, расскажет, что делать дальше - и все сразу наладится. Беда в том, что психолог не в силах сделать такой подвиг... нет у него волшебной палочки. И книги, где написано, как жить дальше в конкретной ситуации конкретной Василине Пупешкиной, тоже нет. И - да, психолог - не родитель, а клиент - не ребенок.
Но кое-что психолог все же может. Например, психолог может побыть поддержкой - и не только послушать и покивать головой, или поделиться своим опытом, но и быть с клиентом. Клиент может ощущать это как отдых на устойчивой опоре, новый ресурс, помогающий справиться со стрессом.
Еще психолог может помочь клиенту найти какие-то новые связи в той головоломке, которую пытается сложить клиент. Глядишь, один-два кусочка встанут на место... Но это если клиент располагает ресурсами для разглядывания головоломки, и принятия взгляда со стороны.
Пожалуй, больше психолог тут и не может ничего...
p.s. Думаю, каждый из нас временами хочет, чтобы кто-то большой и сильный пришел и решил за него проблемы. Само по себе это не хорошо и не плохо, и "плохим" оно становится, когда человек вовсе отказывается что-то делать сам, становясь в позицию беспомощного ребенка. И можно притопать к психотерапевту с потребностью в "родительской" заботе, а можно - с требованием оной. В первом варианте есть шансы, что человеку удастся внести положительные изменения в свою жизнь. В том числе и благодаря опоре на новый ресурс в лице психолога. Во втором же случае человек, скорее всего, еще раз убедится в том, "какие плохие и злые люди живут вокруг, и как дерьмово устроен этот ужасный мир"...
p.p.s. Важно, на мой взгляд, понимать несколько аспектов в пользовании чужой помощью при выходе из личной "ямы":
- В данный момент личных ресурсов недостаточно для того, чтобы справиться с проблемой. Ничего страшного, с кем не бывает?
- Логично при таком раскладе обратиться за внешним ресурсом. Обращение может быть в таком случае двух видов: "используй свой ресурс, чтобы решить мою проблему (т.е. сделай все за меня)" и "поделись со мной частью своего ресурса, чтобы мне было легче решать проблему (т.е. поддержи меня, пока я решаю проблему)". И хорошо бы запрашивающему помощь осознавать, на какой из этих вариантов он рассчитывает. Потому что
- С внешним ресурсом надо договориться, заключить "контракт". Чем четче договоренности, тем меньше вероятность разочарований. "Нормальный" психолог не пойдет на вариант "реши мою проблему", потому что это не в его компетенции. В его компетенции помочь человеку обнаружить скрытые ранее ресурсы, которые этот человек может использовать для решения своей проблемы.
- И вот за поиском этих новых ресурсов и стоит идти на терапию в кризисной ситуации. И на терапии воспользоваться ресурсом терапевта для этого поиска.